Skargi klientów ENEA do Miejskiego Rzecznika Konsumentów

Do biura byłego Miejskiego Rzecznika Konsumentów zgłosiło się wielu klientów firmy ENEA, którzy poczuli się oszukani. Obiecywano im oszczędności po zmianie umowy, która miała zapewnić stałe ceny energii elektrycznej przez kolejne 36 miesięcy. Niestety, okazało się inaczej. Nowa umowa zawierała ukrytą podwyżkę - dodatkową opłatę handlową, którą trzeba było płacić przez 3 lata, bez względu na faktyczne zużycie prądu, w sumie nawet ponad 1000 złotych!